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माइक्रोसॉफ्ट-आउटलुक समेत कई AI सर्विसेज ठप, दुनियाभर के यूजर्स परेशान; OpenAI और Anthropic पर भी असर

माइक्रोसॉफ्ट और आउटलुक सर्विस में रुकावट से दुनिया भर के यूज़र्स को दिक्कतें आ रही हैं। गुरुवार रात से यूज़र्स को माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स में लॉग इन करने में दिक्कतें आने लगीं। इसके अलावा, ओपन AI और एंथ्रोपिक्स AI सर्विस में भी रुकावट की खबरें हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने भी इस टेक्निकल दिक्कत के बारे में एक बयान जारी किया है। अपने बयान में, कंपनी ने कहा कि उसकी टीम ने फिलहाल सभी डिप्लॉयमेंट रोक दिए हैं।

प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर से एक्स्ट्रा ट्रैफिक को दूसरी जगह भेजा जा रहा है और प्रभावित सर्वर को सर्विस में वापस लाने के लिए रीस्टार्ट किया जा रहा है। माइक्रोसॉफ्ट 365 सर्विस से कनेक्ट करने में दिक्कत दिन में पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि उसने नॉर्थ अमेरिका में यूज़र्स को प्रभावित करने वाली टेक्निकल दिक्कत को ठीक कर दिया है और यह दिक्कत पूरी तरह से ठीक हो गई है।

हालांकि, कंपनी ने बाद में कहा कि दूसरे इलाकों के यूज़र्स को भी इस दिक्कत की वजह से माइक्रोसॉफ्ट 365 सर्विस से कनेक्ट करने में दिक्कतें आ सकती हैं।

ओपनAI, एंथ्रोपिक्स को भी दिक्कतें आ रही हैं ओपनAI ने कहा कि वह माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर के साथ एक दिक्कत की जांच कर रहा है। इससे नए कनेक्शन बनाने में दिक्कतें आ सकती हैं और टूल्स उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पाएंगे। एंथ्रोपिक्स ने अपने एक अपस्ट्रीम प्रोवाइडर के साथ एक दिक्कत की पहचान करने की भी रिपोर्ट दी, जिससे उसकी माइक्रोसॉफ्ट सर्विस पर असर पड़ रहा है।

ईमेल भेजने और पाने में दिक्कत आउटेज मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, रात करीब 11:30 बजे IST (US टाइम के हिसाब से दोपहर 1 बजे के बाद), लगभग 130,000 यूज़र्स ने आउटलुक एक्सेस करने में दिक्कत बताई। हालांकि उसके बाद शिकायतों की संख्या कम हो गई, लेकिन कई यूज़र्स ने बताया कि वे ईमेल भेज या पा नहीं पा रहे हैं।

कुछ यूज़र्स को अपने इनबॉक्स लोड करने में भी दिक्कत हुई। ‘सर्विसेज़ में तकनीकी दिक्कतों की जांच’ हज़ारों यूज़र्स ने माइक्रोसॉफ्ट के वर्कप्लेस मैसेजिंग ऐप टीम्स, AI असिस्टेंट कोपायलट और दूसरी माइक्रोसॉफ्ट 365 सर्विसेज़ में भी दिक्कतों की रिपोर्ट की। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह अपनी सर्विसेज़ में तकनीकी दिक्कतों की जांच कर रहा है, खासकर ईमेल और टीम्स एप्लीकेशन में दिक्कतों की।

रेडमंड, वाशिंगटन में मौजूद माइक्रोसॉफ्ट ने सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए एक अपडेट में कहा कि उसे पता है कि US कॉन्टिनेंटल यूनाइटेड स्टेट्स के अलग-अलग हिस्सों में यूज़र्स को कई कनेक्शन तरीकों से अपने एक्सचेंज ऑनलाइन मेलबॉक्स एक्सेस करने में दिक्कतें आ रही हैं।

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