[ad_1]विस्तारा एयरलाइंस ने फरवरी माह के लिए कई विमानों को रद्द कर दिया है। जबकि कई विमानों के समय में बदलाव किया गया है। सूत्रों के अनुसार विमानों में यात्रियों की कमी के चलते कंपनी की ओर से यह फैसला लिया गया है। जिस तरह से कई विमानों को रद्द किया गया और समय में बदलाव किया गया है उसके बाद कई यात्री जो इससे प्रभावित हुए हैं उन्होंने इसकी शिकायत की है। ट्विटर पर एक यात्री ने ट्वीट करके इस मसले को उठाया है। यात्री ने शिकायत की है कि विस्तारा का कस्टमर केयर नंबर नहीं मिल रहा है।
शिबाशीस प्रुष्टी जोकि इसरो के वैज्ञानिक हैं उन्होंने ट्वीट करके लिखा, विस्तारा एयरलाइंस आपने मेरी नई दिल्ली से भुवनेश्वर की फ्लाइट जोकि 5 फरवरी को थी रद्द कर दिया है। आपका कस्टमर केयर नंबर भी नहीं लग रहा है। वहां कोई भी जवाब नहीं देता है, पिछले 48 घंटे से यह नंबर व्यस्त जा रहा है। कृपया मेरा 100 फीसदी पैसा जल्द से जल्द वापस करने का कष्ट करें। इस ट्वीट पर जवाब देते हुए विस्तारा के प्रवक्ता कहा कि हम 31 मार्च तक विमानों को रिशेड्यूल करने का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं ले रहे हैं।
विस्तारा के प्रवक्ता ने कहा कि कोरोना के चलते काफी सारी पाबंदियां सरकार की ओर से लगाई गई है, जिसकी वजह से हवाई यात्रा में मांग में आई कमी आई है, फरवरी माह में यात्रियों की संख्या में पिछले माह की तुलना में थोड़ी बढ़ोतरी हो रही है। यात्रियों की मुश्किल को कम करने की हम हर संभव कोशिश कर रहे हैं। हम यात्रियों को एक बार 31 मार्च तक अपने विमान के समय में बदलाव करने की छूट दे रहे हैं, इसका कोई अतिरिक्त शुल्क भी नहीं लिया जाएगा। विमानों के रद्द होने या उसके समय में बदलाव से प्रभावित यात्रियों की हम मदद कर रहे है।
